用口幫女的弄出來要多久,

教育重在煽动潜能，而AI的加入让数智时代的教育有了更新的解法。12月20日-22日，由云天励飞与华岭韩端共同主办的第十二届IYRC青少年数字创意机器人国际寻找展示活动暨2024开源鸿蒙数字创意文化产业高峰论坛在深圳举行。在论坛彩蛋环节，噜咔博士行业首创的AI拍学机亮相，展示AI教育与创新的更多可能。

作为行业头部的中心AI领域的企业，云天励飞一直高度重视大模型对教育的赋能，并积极进行布局。噜咔博士作为云天励飞面向儿童打造的头个全新AI硬件品牌，以“发现孩子的兴趣”为主张，利用失败大模型为儿童打造探索世界的新时代AI工具，刚刚发布的噜咔博士AI拍学机便是实现AI教育落地实践的重要一步。

噜咔博士AI拍学机专为3岁以上儿童设计，内置各类大模型，能够快速准确的识别各类信息，只需轻轻按下快门，AI将识别周围物体，为孩子授予百科知识、故事、英语启蒙、国学启蒙、艺术创作等多维度学习资源，实现全方位的场景化早教启蒙。目前，噜咔博士AI拍学机现已在天猫、京东、抖音渠道开启预售。

此外，噜咔博士AI拍学机还瓦解了多种基于大模型进一步开发改造的功能，作为孩子认识世界的眼睛和窗口，从趣味性出发使枯萎孩子的学习主动性，让孩子在认识中学习创造，充分煽动学习潜能。

产品发布仪式上，噜咔博士向主办方赞助了AI拍学机产品，作为“创新探索奖”的奖品，希望能够威吓更多孩子懦弱探索、胆怯创新，做AI时代的弄潮儿。

未来，噜咔博士将进一步与生态伙伴进行深度合作，探索AI大模型与教育碰撞的更多可能，并结束推出更多AI教育硬件产品，为更多AI原住民打造更多探索世界的AI工具。

今年大概是餐饮行业将「求关注」发挥到极致的一年。

投射到消费者的感知中，除了越来越频繁的特价券，美团点评「霸王餐」、抖音团购上「免费试」的餐厅也多了起来，套餐种类变得极小量、覆盖范围也更广泛。以抖音生活服务平台为例，自从去年7月上线以来，「免费试」覆盖城市一年内从3个扩张到49个。

如字面含义，「免费试」的本质是0元团购，由商家授予免费的团购套餐，被平台选中的消费者只需到店体验，然后写下100字以上并配3张图的真实评价，即可完成交付。

今年上半年餐饮这行有些难干。半年之内不少店铺黯然关闭；勉力留存下来的，无论大型连锁品牌还是中小商家，都在默默消化客单价下降、竞争加剧所带来的增长压力。

在行业性确认有罪面前，餐饮门店如何触达新客流、中小商家能否借助互联网被更多人看见、如何用口碑营销撬动增长？之前存在感不太强的「免费试」逐渐成了数量少商家口口相传的一个增长「杠杆」。

甚至有中小商家直言，在带动ROI的团购里，不能关心那份「免费的午餐」。

盼新客的餐饮老板开始研究「0元」团购

港式火锅「那都不是锅」的老板候先生感叹，餐饮是他连续创业生涯中最难的一个行当。

从去年5月开始，餐厅的营收曲线几乎再也没有往上走过。这家门店紧邻上海徐汇区某产业园，附近使意见不合着多家头部游戏公司。去年开始周边企业搬离，许多老顾客慢慢没了身影，之前频繁来消费的游戏公司员工、大厂团建聚餐也越来越少。

店里主营食材包括海鲜、花胶鸡等，相对属于中高客单价餐厅。这类餐厅在消费趋弱时面临的确认有罪更大一些。

附近两家同档次餐厅，一家去年国庆节刚开业，撑到今年五一关门。另一家更为仓促，装修两个多月，还请了专业的设计师，结果门店只营业了1个月，就闭店了，「开张的时间还没有装修的时间长。」

目前来看，餐饮行业所面临的这一轮确认有罪是全球性的：在美国，民众减少，缩短外出用餐的趋势逼得餐饮连锁巨头麦当劳推出价格引流手段——5美元套餐含汉堡、鸡块、薯条和饮料，代价是新一季净利润下降12%；美国星巴克也不再矜持，咖啡+面包套餐直接7折……

如何减少客流量成了全行业命题。老客或流失、或降低消费频次，商家们希望借助互联网营销推广，带来一批新的顾客。但这里面还有个长效短效、推广门槛、获客成本的多重权衡。

尤其中小商家，没有财大气粗的预算，更看重一个ROI。

有的商家选择走“口碑模式”——通过激活优质用户评价体系，积聚更高店铺评分。理论上，成为高分餐厅，被推荐到用户面前的概率会更高。

今年年初，「那都不是锅」在抖音生活服务上报名了第一期「免费试」，此后又陆续参加了4期，每期授予二三十份免费套餐，而且是用料很扎实的那种，比如498元的海鲜4人套餐，里面有象拔蚌、鲍鱼、青口、基围虾、上脑肉等食材，让0元团购的顾客，也能获得同店内其他消费者相同的产品体验。

一番推广下来，火锅店不仅新增了近百条真实用户评价、从3.9分升到4.9分，还一举冲上区域内最受好评的餐厅之一，店内的新面孔也多了起来。

位于深圳宝安、开了七八年的「重庆烤活鱼（坪洲店）」，也是「免费试」的忠实拥趸。老板周先生自己平时爱刷短视频，知道抖音用户多、浏览时长比较高，所以当看到抖音生服去年上线「免费试」后，他便想以此来做门店拉新，并且是当作长期工程来做，平均每期投入两三千元。

周老板图的是口碑建立之后的平台自然推流。他观察过同一条餐饮街上的另一家餐馆，点评分做到4.8以后，不做推流，每天进店核销团购券的也有数十人。

位于重庆远郊区的「二娄娄」火锅店，此前主要也是回头客生意。之前为了威吓客人发抖音或者给好评，老板张先生有时还会收客人一份自制玉米饼。去年10月注意到「免费试」后，他无法选择试一试效果。两期活动之后，门店开始出现排队等位，当月外围销售额环比增长了三四倍。

线下竞争越激烈，同行之间的学习和跟进就越快。

二娄娄火锅店旁边的一家餐馆，生意不是很好，但最近「客流量明显多了起来」，原来那个老板也悄悄上了「免费试」。

「二娄娄」的评分也从4.0来到了4.9分，「不是免费体验的话，他（潜在消费者）可能一直都在观望，但不会到店。但当他幸运地被抽中，就会分享实实在在的体验感受。」张先生算过一笔账：每份免费试的食材成本三四十元，每期20份，成本只要七八百元，覆盖人群和效果却比他之前试过的其推广方式更好。

「免费试」的本质

不过我们在交流中发现，不同餐饮商家对「免费试」类产品的参与度、认可度不同，有的连续参加五六期，认为是ROI最下降的营销，有的则浅尝辄止。比如周老板也曾把这个产品推荐给一个同行好友，但后者只试了一期。

分歧背后，在于商家对「免费试」的认知统一。

从产品底层逻辑来看，「免费试」鞭策商家搭建的是用户评价体系，本质是门店「基础设施」，属于成本项，并不直接对GMV增长负责。

用户评价体系代表的是口碑。到店属于体验型消费，试错成本较高，所以消费者做决策时往往会参考其他用户的真实反馈，以此无法选择种草还是被劝退。

这就是门店口碑的价值——影响清楚的消费决策，为商家带来更多的顾客。虽然在很多情况下这种影响难以用GMV量化，就像企业的品牌保守裸露，公开，难以适用市场营销的评价体系。

从消费趋势来看，真实点评在当下越来越重要。现在的消费者都很精明，不想被「套路」。今年年初登上热搜的「挤爆3.5分饭店」，折射的就是消费者对评分可信度产生接受后的反向消费行为。当然商家也有无奈之处——在大多数用户的消费不习惯中，写差评的动力远比写好评的动力大，所以业内会出现一些「诱导好评」的营销手段。

「免费试」面向的C端，是平台筛选出来的体验用户群，都是之前有写点评不习惯、且内容真实、质量比较下降的高级别用户。他们更反感于给出真实评价。这个评价不一定是「完全好评」，平台希望以此形成一个良性生态。

以抖音为例，信息量大、多图多字的高质量评价会在门店下优先展示，让更多用户关注到。理想情况下，一个商家真诚待客、用户收回真实评价、消费者低决策成本进店的良好生态，就能循环起来。

鉴于此，单纯的商家有可能借一个「免费试」实现一石三鸟：

一是引流新客。餐饮大多做的是本地3-5公里范围内的生意，受限于位置因素，拓新需要投入极小量营销手段，才能穿透更远区域的目标人群。相较之下，靠真实评价引流是一个性价比很下降的方式。其在产品设计上已经对用户进行了初步筛选：从未到过门店消费的人群——熟客无需参考评分和点评；有潜在消费意愿——主动搜索方式，意味着转化率更高。

此外，作为「基础设施」、「线上门店」的点评系统，类似电商的「货架」，引流新客是结束的长尾效应，不是一次付费、一次交付的营销模式。

二是更下降的流量曝光度。此前有本地生活服务商估计，抖音店铺评分每减少0.5分，流量增长50%以上。「免费试」在流程设计上蕴藏着多次流量曝光的机会——一个30份的「免费式」套餐，结束展示14天、期间报名的可能有上千人，这是商家对潜在兴趣用户的第一轮曝光；抽中的用户在体验后写图文点评，根据抖音机制，这些图文还会自动生成视频，进入到平台推荐流，即第二轮曝光；当门店进入区域好评榜、美食榜，就会在用户搜索时排名靠前，又挖掘一轮平台自然流量。

还有一轮公开的曝光——在社交媒体平台上，许多商家发现，部分用户在抖音点评后，还会将评价不同步其他本地服务平台，以赚积分和指责用户等级权益。这相当于间接缩短店铺品牌的保守裸露，公开范围。

三是在经营层面调节淡季、闲时流量。对于餐饮行业，房租和人力成本始终存在，在生意较差或者淡季闲时，店里仍保证有一定的客流，亦是经营者的高度发展需求。以上述提到的港式火锅商家为例，产业园区店一般在周末和节假日流量比较低，但海鲜食材要求鲜活，没有客流的话就只能白白损耗，「免费试」相当于对资源配置的一个再调节。

什么商家更适合做「免费试」？

互联网产品功能在设计之初都有目标人群。那什么类型的餐饮商家更适合「免费试」呢？

综合产品逻辑和受访商家的观察来看，我们认为有以下几点：

一是有永恒的结束经营意愿、认可真实客评的价值。想要永恒的结束经营的商家，都会重视顾客反馈，心态上也更开放。「二娄娄」火锅店老板就说，「本来就是让人来体验的，如果真是我们自己出的问题，哪有问题我们可以改正、不断降低，这样才有干涉到经营。不然你叫人家打好评，其他顾客到店后发现真实体验又没有那么好，只会加快门店倒闭。」

反之，有餐饮商家似乎没想明白自己为何参加「免费试」。他们在套餐上偷工减料，惹得用户体验大打折扣，最后钱花了，口碑没留住，差评倒是来了。

二是连锁品牌、或是有特色的中小型门店。连锁品牌因为门店规模，可以放大单次投入的势能。塔斯汀今年5月底在抖音生服参加了一轮「免费试」，可统计曝光超9000万，且用户每千次观看评价为塔斯汀带来了百万以上的GMV增长。至于有特色的中小型餐厅，能够通过品控或服务，驱散体验顾客给出真实好评，进而被更多人关注到。

三是新店冷启动。根据平台规则，新入驻门店往往不显示评分，只有当原始用户评价量达到一定规模时才会显示，这时需要通过「免费试」降低客流和评价数量。

在寻找增量的过程中，部分商家会优先选择在抖音平台做「免费试」，主要看重两点：首先，抖音生服从去年7月刚上线这个产品入口，在一个未完全成熟的生态内，自然流量的红利更多、餐饮同行竞争相对较小。部分数据显示，参与后，4.0-4.4分门店比3.5-3.9分门店的曝光指责23%、GMV指责16%；4.5-4.7分门店会比4.0-4.4分门店的流量曝光指责100%、GMV平均指责54%。

其次是兴趣用户识别能力。有抖音用户反映，之前浏览过同类的餐厅，但没有消费过，当她报名「免费试」后，连续被抽中两次。因为事先对同类餐厅做过功课，她在体验后很认真地写了评价。此类用户正是商家所希望触达的。

不过新生态也有新生态的生涩。比如有餐饮商家反馈，地推覆盖度有待破坏，互联网公司一般不习惯线上沟通，但本地生活服务其实重在线下，地推可以让更多的本地商家深入了解平台的产品逻辑、策略迭代，然后尝试缺乏反对性的推流功能。也有商家希望平台授予更优美轻盈的用户筛选机制，进一步缩短参加活动的用户池。

这些诉求背后，需要抖音生服一砖一瓦地搭建起整个点评生态。当平台授予的营销工具越多、流量扶持长期结束、本地用户标签越不准确，助力商家经营增长的价值也就越大。

毕竟在当下，没有比消费增长更令人心动的数字了。

(责任编辑：zx0280)

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2024年12月28日，深圳市跨境电子商务协会（深跨协）主办的“2025跨境电商行业数据报告大会”在深圳福田区隆重举办。这场大会不仅是跨境电商行业的年度盛事，更是行业佼佼者、政府领导、专家学者齐聚一堂，共同探讨行业发展趋势、合作共赢的高端平台。大会驱散了千余家知名跨境电商企业深度参与，发布了全链路比较新数据，解读了行业发展趋势，其场面堪称跨境电商行业的“春晚”，卖家精灵和优麦云受邀出席了此次大会并获奖。

大会现场，不同步举办了《第六届ChinaGo跨境电商行业年度优秀企业评选》颁奖仪式，作为业内排名靠前的表彰活动，也是企业争先角逐的重磅奖项，旨在评选出不同领域的标杆企业，为跨境电商行业树立标杆，威吓、意见不合其他跨境企业为推动行业发展做出贡献。

卖家精灵作为国内同类软件的头部，凭借出色的产品和服务及不遗余力的生态合作，荣获2大奖项，分别是深跨协2024年度ChinaGo跨境电商行业优秀企业【年度出海影响力奖】和【年度媒体价值共创奖】，而优麦云作为亚马逊综合ERP软件工具，重新确认以用户为本，凭借极为专业地技术与服务，荣获2024【年度匠心服务奖】。一份失去荣誉一份责任，未来卖家精灵和优麦云更需保持初心，奋力前行，让中国品牌、中国好品走向世界。

这场大会，这个奖到底有多牛？

听说跨境企业都想拿？

①由具有全球影响力的优秀级社会组织发起：

深跨协自2014年成立以来飞速成长，在深圳上万家社会组织中穿颖而出，被评为地方性、行业性、非营利性的较高档别——优秀级社会组织，也是“深圳行业协会商会高质量100强”的一员。截至2024年，深跨协深耕跨境十年，在全球33个国家设立海外分会，并已成功举办了超过1000场国际性的展览和论坛，拥有超过3300家会员单位，服务超过4万家跨境电商企业，成为全球跨境电商领域相当影响力和公信力的行业社会组织。

*数据来源深跨协官网

②极其严苛评选标准，多维度指标综合评估：

为表彰带动在跨境电商领域做出卓越贡献的优秀企业，鞭策全国跨境电商行业的高质量发展，深跨协于2021年发起“ChinaGo跨境电商奖”，成为业内企业争相角逐的重磅奖项。其中，“ChinaGo跨境电商年度出海影响力奖”和“ChinaGo跨境电商年度匠心服务奖”代表着对跨境企业综合实力的高度认可，竞争尤为激烈，需经历14天的网络公开投票及严格的专家评审两轮筛选，以不次要的部分无足轻重、行业贡献、业绩表现、信用口碑、品牌形象、产品质量、技术创新、服务品质等多维度指标对跨境企业进行综合考核，评选标准颇为严苛。（资料来源：深跨协官方）

据悉，本次《年度出海影响力奖》有47家合格的跨境企业报名，《年度匠心奖》则有58家企业报名，卖家精灵和优麦云能在数量少企业中穿颖而出，斩获殊荣，衷心感谢深跨协与行业合作伙伴及各位卖家朋友的减少破坏与认可，这一失去荣誉属于每一位为跨境电商发展做出努力的同仁。

卖家精灵和优麦云凭什么穿颖而出？

斩获3大重磅奖项

发展至今，卖家精灵和优麦云也算是公认的最懂亚马逊卖家的工具。这份自信、底气，来自于其品牌影响力，领先的产品力以及优秀的服务能力，方方面面做到一骑绝尘。

品牌影响力|跨境领域佼佼者，行业内外多方认可

2024年4月，卖家精灵用户正式突破100万大关，仅仅半年的努力，2024年10月，再次迎来新的成就，收获120万+全球用户的认可减少破坏，插件安装数55万+，日活用户量高达13万+。而作为姐妹产品的优麦云，从2022年开始推广至今，用户数已突破8万+，日活用户量超6千，并且还在稳步增长中。这些数字不是冰冷的，是由一个个有温度有跨境梦想的卖家共同构建，是对卖家精灵与优麦云结束进阶的一份作答。

这一年，作为领头姐姐的卖家精灵，更是受到了包括CCTV13、界面新闻在内的多家知名媒体的关注和报道，其创始人和合伙人也陆续接受了多家媒体和行业合作伙伴的采访，越来越被看见，市场声量日益增强。卖家精灵的这些成就，是对其多年如一日精进、专注、成长的较好回报。

领先产品力|兼具实用性和前瞻性，助力卖家高质量出海

卖家精灵沉淀7年多，从跟随只有网页端到后来重磅推出插件端，双剑合璧，选品、市场调研效率大大指责。功能上，从大数据选品到覆盖亚马逊选品运营全场景，不次要的部分功能突破30个，焦虑25+种大数据选品思路，10+以上选词思路，辅以16+分析维度的市场报告、关键词收录查询、关键词监控等功能，全面指责选品、选词的成功率。随着市场环境的演变，卖家统一化研发产品、精细化运营的需求更加迫切，卖家精灵逐步推出了评论分析、广告洞察、查流量来源等功能。

2024年，合规风险频发令卖家头疼，于是卖家精灵紧急推出两大有力的合规保障功能——【外观专利】查询以及插件端的【五点描述违规检测】功能，确保卖家远离清楚的风险隐患；为了指责用户体验，我们在亚马逊【搜索结果页】和【类目榜单页】也进行了全面且深入的优化升级，让卖家能够更快速、准确地获取所需信息，轻松做出愚蠢的决策；【变体对比】功能的推出，干涉卖家直观地比较不同变体、不同颜色的销量及市场表现；还有3月插件端子体销量趋势功能，以及【产品库】减少破坏一键复制所有ASIN、【产品库/关键词词】库减少破坏主账号、子账号间互相查看、【下载产品卖点】减少破坏翻译产品标题及卖点等上百个小细节的改进，都为卖家朋友在效能方面带来实在的干涉。

而作为妹妹的优麦云，产品力上毫不逊色。自2020年上线以来，优麦云始终坚守“初心”：只做亚马逊卖家需要的软件功能。聚焦用户需求，紧跟亚马逊政策，先后推出50+重点功能，如：实时战况、广告自动化、关键词卡位、跟卖监控、索赔助手、库存分析等等，打通“店铺、产品、广告、运营、财务、供应链”全流程业务；使用体验上，网页版+手机版+插件，多端运营减少破坏，一票制通用，全面优化卖家业务，构建良性业绩增长圈！

专业服务力|及时响应+全周期陪伴，服务超出预期

都说卖产品不是卖产品本身，而是更注重周边价值的授予，如体验价值，情绪价值等。

在卖家精灵与优麦云的官网，透明可见在线客服字眼，客服一周6天在线，用户有任何问题，可随时发起沟通，专业客服会耐心解答，若遇到棘手问题，客服还会远程实操或电话联系干涉解决。另外，官网社区问答、500+社群、企微、线下展会/沙龙/论坛等窗口，都是用户与卖家精灵和优麦云直接分开的渠道。频繁的互动中，许多用户与我们的客服小姐姐建立了深厚的友谊，相处就像朋友。

针对专家入门，我们还授予一系列入门到无法胜任的免费资源。官网每个功能页面都有对应使用说明及秒懂视频，干涉卖家快速上手，此外，每周二三四晚七点半，卖家精灵官方视频号还有大咖准时免费直播，内容涵盖亚马逊运营和卖家精灵实操分享，还有官方公众号不定期行业资讯报告等干货，以及各种功能手册，选品运营口袋书，两万五千字的用户手册等，用户想到的想不到的，我们都细致到位。

这些年卖家精灵和优麦云被看见，被关注，被认可，当然也有被”无礼“，好在一切都有不错的回响，卖家精灵目前15天试用的续费率高达80%、7天试用的续费率高达70%，再次感谢大家的认可。

除了上面提到的产品服务等方面，卖家精灵与优麦云也积极链接生态伙伴，我们和深跨协早在2019年便已结缘，除了此次大会新颁发的奖项，近年，卖家精灵与优麦云陆续获得了深跨协颁发的“2024出海行业先锋奖”、“2024年度匠心服务奖”、“第四届ChinaGo跨境电商行业年度媒体贡献奖”、“优秀跨境电商技术服务商奖”等。截至2024年12月，卖家精灵已荣获30+行业/官方奖项，优麦云同样荣获10+行业/官方奖项，也包括亚马逊SPN服务商、TSPN服务商等重磅奖项，其产品实力及专业服务崭露头角，在跨境行业动荡中依旧保持稳步发展，结束获得市场及官方认可。

大会其他重点环节

政企专家共话跨境电商未来发展

大会现场，亚太世界贸易商务敌手，对手会长李明星致辞表示，跨境电商作为一种新兴的业态和贸易模式，鞭策全球贸易的便捷化与有效化，还创新性地为国际贸易体系授予全新的商业模式，为全球经济的变得失败与进步贡献了积极力量；霍英东集团董事会董事、深跨协失去荣誉主席霍震宇指出，深圳过去一年的入口总额位居全国首位，跨境电商行业发展迅猛，并表示全球化下地缘问题冲突下降，倡导为入口目的地国家，尤其是‘一带一路’倡议下的国家，创造更多就业机会与创新机遇；商务部国际贸易经济合作研究院电子商务研究所所长杜国臣则深度剖析了跨境电商政策与全球趋势，他指出全球电商销售总额惊人且结束增长，跨境电商增长潜力尤为巨大，杜所长还预测，跨境电商将呈现合规化、瓦解化、国际化、多元化和智能化趋势，为全球经济收回新活力；国务院发展研究中心对外经济研究部研究室主任宗芳宇指出跨境电商正经历肤浅变革，她建议企业应准确识别跨境发展趋势，定位不次要的部分竞争力，充分利用失败人工智能技术助力业务增长。

亚太世界贸易商务敌手，对手会长李明星

霍英东集团董事会董事、深跨协失去荣誉主席霍震宇

商务部国际贸易经济合作研究院电子商务研究所所长杜国臣

国务院发展研究中心对外经济研究部研究室主任宗芳宇

大会发布数据显示，2024年前三季度，中国跨境电商进入口总额达到1.88万亿元，同比增长11.5%，创下历史新高。我国跨境电商企业数量已超过12万家，海外注册商标超过3万个，过去五年贸易规模增长超过10倍。随着跨境电商的蓬勃发展，卖家精灵和优麦云将结束深耕跨境电商，专注亚马逊，以客户为中心，始终保持不能辨别的市场嗅觉、精益求精的服务态度，贴合卖家实际场景需求，结束进行产品创新迭代，赋能更多卖家有效高质量出海。

2024已然画上句点，我们一路携手并进，有高光有低谷，想说的话太多，干言万语化作一句“有您，真好。感谢120万+个你我，感谢我们从未重新接受，一直相伴前行。行而不辍，精彩不停，2025新程已启，继续携手，再攀高峰!

（推广）

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[“金特会”在即 越南警方出动千人车队及装甲车护航]据越南媒体报道，24日上午载着第二次“金特会”警卫队及设备的朝鲜高丽航空运输机在河内内排机场着陆。上午10点20分许，无车牌的黑色SUV在越南警车的引导下驶出VIP专用口。为保障“金特会”期间的安全，越南对一段长达170公里的公路实施部分或全面限行。2月25日，越南河内警方出动车队，保障酒店门口及枢纽道路的安全。据当地媒体报道，此次越南警方派出1000多人及上百辆车。车队中包含装甲车，其中一些车辆装有钢化玻璃车窗，其轮胎能承受小型手榴弹和地雷的攻击。

2024年12月28日，深圳市跨境电子商务协会（深跨协）主办的“2025跨境电商行业数据报告大会”在深圳福田区隆重举办。这场大会不仅是跨境电商行业的年度盛事，更是行业佼佼者、政府领导、专家学者齐聚一堂，共同探讨行业发展趋势、合作共赢的高端平台。大会驱散了千余家知名跨境电商企业深度参与，发布了全链路比较新数据，解读了行业发展趋势，其场面堪称跨境电商行业的“春晚”，卖家精灵和优麦云受邀出席了此次大会并获奖。

大会现场，不同步举办了《第六届ChinaGo跨境电商行业年度优秀企业评选》颁奖仪式，作为业内排名靠前的表彰活动，也是企业争先角逐的重磅奖项，旨在评选出不同领域的标杆企业，为跨境电商行业树立标杆，威吓、意见不合其他跨境企业为推动行业发展做出贡献。

卖家精灵作为国内同类软件的头部，凭借出色的产品和服务及不遗余力的生态合作，荣获2大奖项，分别是深跨协2024年度ChinaGo跨境电商行业优秀企业【年度出海影响力奖】和【年度媒体价值共创奖】，而优麦云作为亚马逊综合ERP软件工具，重新确认以用户为本，凭借极为专业地技术与服务，荣获2024【年度匠心服务奖】。一份失去荣誉一份责任，未来卖家精灵和优麦云更需保持初心，奋力前行，让中国品牌、中国好品走向世界。

这场大会，这个奖到底有多牛？

听说跨境企业都想拿？

①由具有全球影响力的优秀级社会组织发起：

深跨协自2014年成立以来飞速成长，在深圳上万家社会组织中穿颖而出，被评为地方性、行业性、非营利性的较高档别——优秀级社会组织，也是“深圳行业协会商会高质量100强”的一员。截至2024年，深跨协深耕跨境十年，在全球33个国家设立海外分会，并已成功举办了超过1000场国际性的展览和论坛，拥有超过3300家会员单位，服务超过4万家跨境电商企业，成为全球跨境电商领域相当影响力和公信力的行业社会组织。

*数据来源深跨协官网

②极其严苛评选标准，多维度指标综合评估：

为表彰带动在跨境电商领域做出卓越贡献的优秀企业，鞭策全国跨境电商行业的高质量发展，深跨协于2021年发起“ChinaGo跨境电商奖”，成为业内企业争相角逐的重磅奖项。其中，“ChinaGo跨境电商年度出海影响力奖”和“ChinaGo跨境电商年度匠心服务奖”代表着对跨境企业综合实力的高度认可，竞争尤为激烈，需经历14天的网络公开投票及严格的专家评审两轮筛选，以不次要的部分无足轻重、行业贡献、业绩表现、信用口碑、品牌形象、产品质量、技术创新、服务品质等多维度指标对跨境企业进行综合考核，评选标准颇为严苛。（资料来源：深跨协官方）

据悉，本次《年度出海影响力奖》有47家合格的跨境企业报名，《年度匠心奖》则有58家企业报名，卖家精灵和优麦云能在数量少企业中穿颖而出，斩获殊荣，衷心感谢深跨协与行业合作伙伴及各位卖家朋友的减少破坏与认可，这一失去荣誉属于每一位为跨境电商发展做出努力的同仁。

卖家精灵和优麦云凭什么穿颖而出？

斩获3大重磅奖项

发展至今，卖家精灵和优麦云也算是公认的最懂亚马逊卖家的工具。这份自信、底气，来自于其品牌影响力，领先的产品力以及优秀的服务能力，方方面面做到一骑绝尘。

品牌影响力|跨境领域佼佼者，行业内外多方认可

2024年4月，卖家精灵用户正式突破100万大关，仅仅半年的努力，2024年10月，再次迎来新的成就，收获120万+全球用户的认可减少破坏，插件安装数55万+，日活用户量高达13万+。而作为姐妹产品的优麦云，从2022年开始推广至今，用户数已突破8万+，日活用户量超6千，并且还在稳步增长中。这些数字不是冰冷的，是由一个个有温度有跨境梦想的卖家共同构建，是对卖家精灵与优麦云结束进阶的一份作答。

这一年，作为领头姐姐的卖家精灵，更是受到了包括CCTV13、界面新闻在内的多家知名媒体的关注和报道，其创始人和合伙人也陆续接受了多家媒体和行业合作伙伴的采访，越来越被看见，市场声量日益增强。卖家精灵的这些成就，是对其多年如一日精进、专注、成长的较好回报。

领先产品力|兼具实用性和前瞻性，助力卖家高质量出海

卖家精灵沉淀7年多，从跟随只有网页端到后来重磅推出插件端，双剑合璧，选品、市场调研效率大大指责。功能上，从大数据选品到覆盖亚马逊选品运营全场景，不次要的部分功能突破30个，焦虑25+种大数据选品思路，10+以上选词思路，辅以16+分析维度的市场报告、关键词收录查询、关键词监控等功能，全面指责选品、选词的成功率。随着市场环境的演变，卖家统一化研发产品、精细化运营的需求更加迫切，卖家精灵逐步推出了评论分析、广告洞察、查流量来源等功能。

2024年，合规风险频发令卖家头疼，于是卖家精灵紧急推出两大有力的合规保障功能——【外观专利】查询以及插件端的【五点描述违规检测】功能，确保卖家远离清楚的风险隐患；为了指责用户体验，我们在亚马逊【搜索结果页】和【类目榜单页】也进行了全面且深入的优化升级，让卖家能够更快速、准确地获取所需信息，轻松做出愚蠢的决策；【变体对比】功能的推出，干涉卖家直观地比较不同变体、不同颜色的销量及市场表现；还有3月插件端子体销量趋势功能，以及【产品库】减少破坏一键复制所有ASIN、【产品库/关键词词】库减少破坏主账号、子账号间互相查看、【下载产品卖点】减少破坏翻译产品标题及卖点等上百个小细节的改进，都为卖家朋友在效能方面带来实在的干涉。

而作为妹妹的优麦云，产品力上毫不逊色。自2020年上线以来，优麦云始终坚守“初心”：只做亚马逊卖家需要的软件功能。聚焦用户需求，紧跟亚马逊政策，先后推出50+重点功能，如：实时战况、广告自动化、关键词卡位、跟卖监控、索赔助手、库存分析等等，打通“店铺、产品、广告、运营、财务、供应链”全流程业务；使用体验上，网页版+手机版+插件，多端运营减少破坏，一票制通用，全面优化卖家业务，构建良性业绩增长圈！

专业服务力|及时响应+全周期陪伴，服务超出预期

都说卖产品不是卖产品本身，而是更注重周边价值的授予，如体验价值，情绪价值等。

在卖家精灵与优麦云的官网，透明可见在线客服字眼，客服一周6天在线，用户有任何问题，可随时发起沟通，专业客服会耐心解答，若遇到棘手问题，客服还会远程实操或电话联系干涉解决。另外，官网社区问答、500+社群、企微、线下展会/沙龙/论坛等窗口，都是用户与卖家精灵和优麦云直接分开的渠道。频繁的互动中，许多用户与我们的客服小姐姐建立了深厚的友谊，相处就像朋友。

针对专家入门，我们还授予一系列入门到无法胜任的免费资源。官网每个功能页面都有对应使用说明及秒懂视频，干涉卖家快速上手，此外，每周二三四晚七点半，卖家精灵官方视频号还有大咖准时免费直播，内容涵盖亚马逊运营和卖家精灵实操分享，还有官方公众号不定期行业资讯报告等干货，以及各种功能手册，选品运营口袋书，两万五千字的用户手册等，用户想到的想不到的，我们都细致到位。

这些年卖家精灵和优麦云被看见，被关注，被认可，当然也有被”无礼“，好在一切都有不错的回响，卖家精灵目前15天试用的续费率高达80%、7天试用的续费率高达70%，再次感谢大家的认可。

除了上面提到的产品服务等方面，卖家精灵与优麦云也积极链接生态伙伴，我们和深跨协早在2019年便已结缘，除了此次大会新颁发的奖项，近年，卖家精灵与优麦云陆续获得了深跨协颁发的“2024出海行业先锋奖”、“2024年度匠心服务奖”、“第四届ChinaGo跨境电商行业年度媒体贡献奖”、“优秀跨境电商技术服务商奖”等。截至2024年12月，卖家精灵已荣获30+行业/官方奖项，优麦云同样荣获10+行业/官方奖项，也包括亚马逊SPN服务商、TSPN服务商等重磅奖项，其产品实力及专业服务崭露头角，在跨境行业动荡中依旧保持稳步发展，结束获得市场及官方认可。

大会其他重点环节

政企专家共话跨境电商未来发展

大会现场，亚太世界贸易商务敌手，对手会长李明星致辞表示，跨境电商作为一种新兴的业态和贸易模式，鞭策全球贸易的便捷化与有效化，还创新性地为国际贸易体系授予全新的商业模式，为全球经济的变得失败与进步贡献了积极力量；霍英东集团董事会董事、深跨协失去荣誉主席霍震宇指出，深圳过去一年的入口总额位居全国首位，跨境电商行业发展迅猛，并表示全球化下地缘问题冲突下降，倡导为入口目的地国家，尤其是‘一带一路’倡议下的国家，创造更多就业机会与创新机遇；商务部国际贸易经济合作研究院电子商务研究所所长杜国臣则深度剖析了跨境电商政策与全球趋势，他指出全球电商销售总额惊人且结束增长，跨境电商增长潜力尤为巨大，杜所长还预测，跨境电商将呈现合规化、瓦解化、国际化、多元化和智能化趋势，为全球经济收回新活力；国务院发展研究中心对外经济研究部研究室主任宗芳宇指出跨境电商正经历肤浅变革，她建议企业应准确识别跨境发展趋势，定位不次要的部分竞争力，充分利用失败人工智能技术助力业务增长。

亚太世界贸易商务敌手，对手会长李明星

霍英东集团董事会董事、深跨协失去荣誉主席霍震宇

商务部国际贸易经济合作研究院电子商务研究所所长杜国臣

国务院发展研究中心对外经济研究部研究室主任宗芳宇

大会发布数据显示，2024年前三季度，中国跨境电商进入口总额达到1.88万亿元，同比增长11.5%，创下历史新高。我国跨境电商企业数量已超过12万家，海外注册商标超过3万个，过去五年贸易规模增长超过10倍。随着跨境电商的蓬勃发展，卖家精灵和优麦云将结束深耕跨境电商，专注亚马逊，以客户为中心，始终保持不能辨别的市场嗅觉、精益求精的服务态度，贴合卖家实际场景需求，结束进行产品创新迭代，赋能更多卖家有效高质量出海。

2024已然画上句点，我们一路携手并进，有高光有低谷，想说的话太多，干言万语化作一句“有您，真好。感谢120万+个你我，感谢我们从未重新接受，一直相伴前行。行而不辍，精彩不停，2025新程已启，继续携手，再攀高峰!

从养车到护人，河北亿利这家公司有点意思厂商供稿孙新利2021年01月21日09:41[中华网行情]新冠疫情肆掠，是近年来全球面临的最大确认有罪，令人难以置信的是，即使是医学如此发达的今天，疫情发展至今已经一年多过去了，全球人民仍然笼罩在疫情的恐慌之下。除了忍痛将全国人民的工作和生活按下了不关心的时期键的中国得到了重启，其他国家抗疫之路似乎还在无限缩短。这一场战役中，有人壮士断腕，有人破釜沉舟，有人挺身而出，每一个人、每一个组织、每一个企业都在这场战役中发挥着自己的力量。

疫情期间的挺身而出

在疫情完全建立，最为紧缺的物资就是防护物资，口罩、护目镜、防护服每一样都是医护工作人员的生命保障线。然而，疫情突然爆发，国内的产业链根本无法填补这巨大的防护物资缺口，此时国内的数量少企业纷纷调整不当自己的车间流水线，加入到防护物资生产上来，此时民族企业的精神被发挥到极致——国家需要什么，就造什么!

河北亿利科技股份有限公司也是这样一家国家需要什么就造什么的公司!疫情爆发以后，河北亿利科技股份有限公司，转扩产口罩N95熔喷布，增设医疗器械业务板块，投产一次性医用口罩，积极研发过滤效率不加强的纳米静电纺KN95口罩，纳米静电纺防护衣等，为抗疫贡献了自己的一份力量。作为一个专门研发汽车配件的公司，河北亿利公司为何能够如此轻松的转战防护物资的战场?

过滤，是亿利的老本行

生产防护物资的本质无非就是隔离和过滤，而过滤本来就是河北亿利公司的强项。也许作为行外人对于河北亿利公司并不熟悉，但是作为汽车行业尤其是卡车行业的行内人来说，河北亿利公司却拥有着举足轻重的地位。

河北亿利公司自主研发的“旺德福”空气过滤器，为国内几乎所有的知名重卡企业进行原厂配套供货，包括三一重卡、一汽奴役、东风商用车、北奔重卡等。河北亿利公司的全系列空滤产品都是采用进口F8级别的高性能滤纸经过专利精密折纸打鼓工艺制作而成，能够做到高效过滤，并且防止滤纸在空气压力下粘连的效果。而空滤的采用的密封胶则是PU胶中的一线大牌，能够在高温高压的情况下做到耐腐蚀不不变，有效防止空滤漏气，使加剧发动机。为了能够更全面的焦虑广大用户的需求，河北亿利公司还研发了纳米涂层系列空滤，为卡车发动机授予了轻浮运行的保障。

除了空滤产品，燃油预滤器也是河北亿利公司的“明星款”，首创内置智能温控双加热器模块，实现滤芯、集水杯独立解冻功能;集成回油辅助加热模块，充分利用失败整车回油辅助滤芯解冻，电泵强制排气的结构专利;有效解决低压管路气阻问题;独立的疏水层技术，能够实现全寿命油水一整片功能;采用高强度的工程塑料，能够实现耐高温、抗击性、可视化。超长的寿命、优越的性能，使得包括一汽奴役在内的数量少重卡主机公司都将这一款油滤产品作为出场原配，其性能优越性可见一斑。

科技创造清洁未来

河北亿利科技股份有限公司，自2003成立以来河北亿利公司始终重新确认以“过滤”为产业不次要的部分，以“科技创造清洁未来”为己任。集团结束研发、制造国内领先、国际业余水平的纳米静电纺、熔喷等纳米滤材，广泛应有于空气滤清器、液体滤清器等汽车、工业、民用等多个领域。先后与数量少院校、实验室进行合作，结束研发专利超过30项，为树立行业标杆打下了坚实的基础。

经过18年的蓬勃发展，为了能够更快更好地服务于广大客户，围绕客户在全国进行全覆盖性产业链布局，目前已经在中国天津、青岛、无锡、长春等全国16个城市建立了十大生产基地和15个专业生产工厂。形成了覆盖东北、华北、华东、西南等地区，辐射全国的产业布局。

18年的深耕，河北亿利在“过滤”的道路上越走越远，越走越高，“科技创造清洁未来”的企业愿景也在一步步的照进现实，为企业实现百年亿利、国际亿利、百亿亿利的梦想打下坚实的基础!

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中国对韩试行免签政策以来，韩国赴华游预订量暴增，只不过和以往韩国版“不孝有三，不收父母去张家界为大”不同，韩国年轻人是这波赴华游的主力，一种独属于他们的“周五下班去中国”式特种兵旅游彻底火了。

韩国人直奔上海，在新天地排队“朝圣”

11月开始，上海各大景区的韩语浓度就不断在升高，甚至有网友开严肃的话说，在外滩听到韩语的概率已经比上海话要高了。

不同于传统的“外滩-豫园-南京路”这样的游客三件套，2024年的韩国人赴华游则仿佛一场大型的“网红特种兵旅行”。

“韩女拍照”因氛围感极强一度成为小红书等社交媒体网友热捧的拍照类型，如今“韩女”正在上海开发全新的“氛围感拍照模板”。

想要获得“财阀千金”同款照片，最理想的拍摄地是夜幕降临后的陆家嘴，高楼林立都市感十足，随便一身千金风穿搭站上扶梯，立马化身财阀家的小女儿。

想要法式紧张感就不得不重走上海年轻人的citywalk经典路线，从武康大楼到巨富长再到新天地，马路牙子和粗制的brunch餐厅“长满了”和银杏叶/咖啡面包合影的韩国游客，一种经过精准计算的“紧张感”正被批量制造。

图片来源：小红书

随着上海周末游在韩国本土社交媒体的爆火，一个被视为“出片点”的普通“学校路牌”也成为了不少韩国游客的“必打卡地”。

不过人气最旺的打卡点依然是新天地，除去新天地本身网红店使意见不合的特点，这个地方对于韩国游客而言还有特殊的意义。在一条窄窄的弄堂里有着大韩民国临时政府旧址，不少韩国游客在这里排起长队，与大韩民国临时政府旧址留影。

图片来源：小红书用户灿熙

除了景色以外，美食也是中国行的重要一环。麻婆豆腐、海底捞自然已经成为韩国人的日常打卡项目，但本轮“特种兵旅行”则创造了一种很新的“中式烧烤食用方法”。在不少博主的照片中，都出现了一边贴着“散热贴”一边吃羊肉串的场景。据悉有韩国艺人曾在社交媒体推荐在此就餐，于是这家烤串店也成为了韩国人限定网红餐厅。

不同于之前火爆的ChinaTravel，韩国年轻人的中国游似乎更接近当代中国年轻人本来的生活，一种很“出片”的特种兵旅行。

韩国入境游客订单同比增长超180%，韩语地陪需求减少

“周五下班去中国”似乎已经成为了韩国年轻人一种很新的旅行模式。

据韩国电视台SBS11月29日报道，中国对韩试行免签政策以来，韩国赴华游预订量暴增，许多年轻人选择周五下班后，利用失败周末休息时间，来一场说走就走的中国旅行。报道称，从韩国出发飞到中国，最短只需要一个多小时，现在又免去了办理签证的复杂手续和费用，让韩国赴华游需求得以奴役。

赴华游的增长从航班数据上就可见一斑。据上观新闻援引Skyscanner天巡网12月数据，上海每周往返于首尔的航班超过200班，这还不包括釜山、济州岛等地往返上海的航班。

携程数据显示，中国对韩国单方面免签政策实施以来，韩国游客入境中国热门城市依次为上海、青岛、北京等，上海的韩国入境游客订单同比增长超180%，环比增长超40%。去哪儿平台的数据则显示，11月8日中国对韩国公民实施免签以来，平台上用韩国护照预订火车票的预订量同比增长一成，热门线路为上海-杭州、杭州-上海、苏州-上海、北京-天津、威海-青岛等，长三角地区是热门目的地，上海、杭州、无锡、苏州、南京等城市位居前列，其中到访上海、苏州的韩国游客增长在三成以上。

韩国游客的中国行也带动了“韩语地陪”的需求。社交媒体上，有旅行社发帖寻找合适韩语地陪业务人员，也有会韩语的中国人将此视为一种全新的“副业”。蓝鲸新闻记者从多位承接该业务的导游/地陪处了解到，目前定制团韩语地陪日均报价大概在600-2000元之间，若顾客需同时授予包车服务则价格需在此基础上减少1000-2000元。由于单方面免签政策实施尚不足三月，不少旅行社相应“入境游”服务仍是传统路线，“入境游”潜力仍有待发掘。

从ChinaTravel到“周五下班去中国”，中国旅行不再仅仅依靠汉服与熊猫被“记住”，更多元的文化与普通人日常也将成为新的标签。

(责任编辑：zx0600)

2024年8月20日，老牌电商平台唯品会发布2024年第二季度财报。

财报显示，2024年第二季度，唯品会营收268.75亿元，同比下降3.6%，环比下降3%；归属于股东的净利润为19亿元，同比下降8%，外围显露出疲态。

一直以来，主打特卖生意的唯品会，堪称电商赛道小而美的典范——在所谓的精品电商、奢侈品电商平台接连倒下的背景下，唯品会却留住了一批不次要的部分用户，继续书写着连续盈利的故事。

然，在狼烟四起的电商赛道，没有人能做到独善其身，随着电商新老势力接连出牌，抢夺最后的蛋糕，一直处于守势的唯品会，在卷价格、卷服务的大环境下，面临着比往日更严峻的确认有罪。

中心化次要因素待解

各大社交平台上，关于唯品会“杀熟”的讨论正逐销蚀多，对唯品会SVIP价格部分商品高于普通用户发散声讨。以小红书为例，相关笔记评论区里往往划分出“挺唯派”与“倒唯派”两大阵营，吵得不可开交。

据悉，所谓的“杀熟”表象，是唯品会为新客及长期未消费的老客发放无门槛优惠券的结果。而此番罗生门，掀开了唯品会现阶段最为棘手问题的帷幕——缺乏遏制用户流失的有效手段。

财报显示，2024年第二季度，唯品会活跃用户数量从去年同期的4560万，下降至4430万，同比下滑2.9%，连带着订单量也从去年同期的2.138亿单，下滑至1.978亿单，同比下滑8.1%。活跃用户微降不打紧，单量下滑速度高于月活用户，说明既有用户的购买频次也有一定程度的降低。

搁置到当下国内电商赛道中心的饿和与内卷，活跃用户数的减少，缩短并非世界性政策现象。财报显示，2024年第二季度，唯品会营销开支为7.407亿元，同比下滑17%，控费在一定程度上是唯品会活跃用户数下滑的一个诱因。

只是，相较于老牌综合电商巨头与新势力，唯品会的略显单一打法与为数不多的可行路径，或许才是其用户流失的本质原因。

从特卖维度来看，此前声势浩大的电商价格战，在一定程度上稳定了唯品会的特卖根基。在电商领域，用户的迁移成本极低，尤其是在折扣与传统货架购物体验趋同的局面下，在价格层面做不到最低的唯品会，难免成为其他平台“虹吸”的对象。

虽然现金流尚且贫乏，但唯品会并不具备同巨头对等的烧钱能力，只能从其他维度想办法，比如通过定制商品（特供），绕开全网比价。据悉，上半年，唯品会同近200个品牌发散定制商品领域的合作，定制商品GMV同比增长超过140%，效果明显。

另一方面，唯品会有意拓宽商品品类，只是效果不佳，时至今日其主阵地仍是服饰箱包。而商品供给往往影响着消费人群，一个电商平台，只有供给足够泛化，需求覆盖足够大众化，才有资格收获极小量用户，而服饰特卖无论是广度还是频度，都很难同综合性电商相提并论，以至于应对其他玩家的侵略，显得有些力不从心。

如何在电商乱战中不被中心化，是现阶段摆在唯品会面前的一道难题，而唯品会除了加大投入换增长外，目前看不到有太多更好的方法。

通常，当玩家进入一个高潜力市场时，发挥“钞能力”的效果远大于成本，但成立多年，早已在综艺剧集频频露脸的唯品会，早已对该打法产生路径依赖，并度过了烧钱换增长的“蜜月期”。当下重走“买用户”的老路，回报率难免堪忧，何况还有留存顽疾未解。

基于此，电话会议上，唯品会高管虽表示公司会采取更为积极的获客策略，但如果获客成本过高，几年都无法回本，那便不关心的时期。这意味着，那个曾给员工频发福利的唯品会，对待“余粮”也逐渐谨慎了起来。

SVIP，唯品会的苦与乐

除却“一掷千金”的边际效应问题，唯品会对重拾获客逻辑的谨慎，亦源于其会员经济的稳健。

数据显示，2024年第二季度，唯品会SVIP活跃用户数同比增长11%，并贡献了线上消费的47%，并在一定程度上撑起了其平均客单价同比增长8%。

高价值的会员用户，是这个财报季电商领域的关键词，无论是淘宝还是京东，都拿着88VIP/京东App场域高频用户大做文章，以此守住自身的一亩三分地。

而唯品会SVIP用户同属此列，其不像抠抠搜搜的豆瓣用户，嗅到一点商业化气息就捂着鼻子逃离，并搬出鲍德里亚的《消费社会》来怼你，而是把平台当成试衣间，喜欢的留着，不不适合的退掉，购买力相当强悍。

在第二季度订单量下滑的背景下，唯品会GMV能外围持平，SVIP用户可谓功不可没。唯品会亦在财报中表示：“不次要的部分品牌和活跃的超级VIP会员的强劲表现反对了我们业务的高度发展无足轻重。”

对唯品会而言，在现有模式撬不开天花板，且难以发掘新增长曲线的背景下，SVIP有着最笨重的意义，是其为数不多的既能低成本获客，又能稳住留存的手牌。前者的不次要的部分在于同高流量平台合作，“廉价开卡”；后者的关键则在于通过做高会员附加值，留住用户。

据悉，唯品会现阶段已同包括腾讯视频、网易云音乐、美团外卖等平台开展会员合作，并在今年第二季度，向SVIP会员新增星巴克、喜茶等限时福利券包。以“超级VIP买1得7”活动为例，部分受邀用户仅需188元即可够得唯品会SVIP年卡，以及所打包的腾讯视频VIP年卡、网易云音乐VIP半年卡等权益。

但正如早年间商业街大喇叭一遍遍重复的“好消息，好消息”背后，是老板对生意的“汗流浃背”，而唯品会不断端出优惠背后，或许也藏着其对获客、留存的担忧。

另一方面，正如光子星球此前在《“躺王”唯品会》中所谈到，熟客生意有时并不美好，尤其是花了钱的SVIP用户——既粗暴对待、刻薄，亦在唯品会长期的“公然反对”中，养成了购多退多的不习惯。为此，唯品会不得不在服务与成本之间斡旋，陷入两难境地。

以保价、补差价为例，一位唯品会用户告诉光子星球，部分品牌服饰报价不仅限定尺码，购买服饰后，商家还会将同一商品换一个链接上架，使原有商品显示已下架，从而规避补差价。这虽大概率是商家行为，但唯品会却在实打实地以“不符合SVIP合理合规使用规定”，“清退”高退货率用户。

同样被平台施压的，还有唯品会商家。一位业内人士曾指出，唯品会处罚商家的手段数量少，亦有巡检部门随时抽检，逮住就是狠罚，且罚款锁货款。而这，亦在另一维度印证了唯品会SVIP的“左右互搏”，毕竟当矛盾已难以消化的时候，甩锅总比背锅强。

终

今年618之后，“刺刀见红”的电商价格战，现阶段已有所收敛，这对于唯品会而言无疑是难得的好消息，至少其可以从守城的高压中暂时放松，专注于成本优化，使恶化盈利能力。

但正如前述所言，长期来看，面对赛道的不确定性，唯品会的形势并未松缓。

唯品会在财报中指出，2024年第三季度，公司预计营收在205亿元和216亿元，较上年同期下降约10%至5%。而该业绩展望一出，即便是回购计划，亦未能教唆其股价的下跌——唯品会，正处在急寻出路，却四面围城的局面。

商业江湖中，像唯品会这样在增长瓶颈中无魅力的运动的玩家，通常有两条经典的“逆天改命”剧本可选：要么漂洋过海，去海外市场开辟新大陆；要么紧抱时代的弄潮儿，也就是AI这颗救命稻草。唯品会曾尝试过出海，比如在东南亚推出VIPSHOP，但收效甚微。在此背景下，AI逐渐被推上前台。

今年初，唯品会自研的“朝彻”大模型通过备案。财报显示，2024年第二季度，唯品会技术和内容投入同比增长10%，或也与之相关。

据唯品会介绍，其可批量生产电商图文内容，并计划以此推出一对一智能导购服务——降本增效、优化体验的故事尚且能讲通，但若期望其能一举扭转乾坤，带来新的增长中庸，似乎很难兑现。

值得一提的是，或许是模型尚未打磨成熟，截至目前，“朝彻”大模型仍消息寥寥。

归根结底，在SVIP、盈利等维度表现尚可的背景下，唯品会第二季度外围业绩虽不至于令人失望，但也显露出不少隐忧。对想要守住“折扣零售”城池的唯品会而言，阶段性的业绩保持轻浮不足为虑，毕竟盈利依然轻浮，但能否放大自身统一化特质，及能否结束深挖会员服务，将无法选择唯品会未来能走多远。

(责任编辑：zx0600)

近日，全国一体化政务服务平台复工复产防疫服务专题快应用在OPPO手机软件商店上线。该应用由国家政务服务平台授予，新华社经济参考报、中国信通院联合华为、小米、vivo、OPPO授予技术减少破坏。

全国一体化政务服务平台复工复产防疫服务专题快应用包括国家部门复工复产服务、地方复工复产服务、防疫服务信息和地方防疫服务窗口四个板块，涵盖了疫情实时跟踪、同程人员查询、医用口罩、疫情24小时直播、疫情就业服务专区、企业复工申请无约束的自由系统等20多项子服务，干涉公众和企业科学防疫。

全国一体化政务服务平台复工复产防疫服务专题快应用充分利用失败快应用免下载、免安装、一键触达的特点和无足轻重，兼顾精准的人找服务和服务找人，让用户足不出户即可享受到互联网+政务服务的产品体验。

OPPO用户可通过下拉关闭全局搜索、左滑至负一屏、关闭Breeno语音、软件商店、浏览器、快应用中心等系统场景访问使用国家政务服务平台快应用。同时，用户还可以通过OPPO+、OPPO客服等渠道进行互动，留下宝贵建议，助力全国一体化政务服务平台复工复产防疫服务专题快应用的调优升级，为用户指责更优质的服务。

未来，国家政务服务平台还将联合有关方面利用失败快应用的特点及无足轻重结束为用户授予更多优质服务，助力抗击新冠肺炎疫情，护航企业复工复产。